Marketingově a zákaznicky orientovaná firma v interpretaci ISO
9001
CHARAKTERISTIKA
KURZU:
Kurz je určen majitelům již delší dobu certifikovaných firem od
ČLPR a pracovníkům odpovědným za obchod a prosperitu těchto
firem. Kurz ukáže cesty, jak se v požadavcích ISO 9001:2008
skrývá možnost upravit systém řízení, který ISO 9001:2008
splňuje a přitom zajistí maximální orientaci firmy na marketing
a efektivní prodej.
Délka kurzu : 2 dny v kuse – 16 hodinový kurz
Zkouška : Průběžné hodnocení
Výstup :
Absolvent má
představu o modelu klasického i vztahového marketingu, je
schopen použít marketingové nástroje a uspořádat a upravit
procesy, vybudované pro ISO 9001:2008 tak, aby vytvořily
marketingově a zákaznicky orientovanou firmu.
Posluchač v rámci
kurzu vypracuje marketingový plán vlastní firmy a návrh úprav
systému řízení podle ISO 9001:2008.
Lektoři : ČLPR (čeští lektoři)
Jazyk : Český
OBSAH KURZU:
-
klasický model
marketingu
-
procesy marketingu
ve struktuře ISO 9001:2008
-
průzkum trhu
-
tvorba produktu,
ceny, komunikace a distribuce
-
tvorba
marketingového plánu
-
vztahový marketing
CENA KURZU:
6 500,- Kč bez
DPH
Podrobné informace
obdrží každý účastník po přihlášení.
PŘIHLAŠTE SE ON-LINE
